Servicedesk

Uw automatisering met Command Alkon producten heeft ook ná de implementatie onze aandacht. Door middel van opleidingen, controles en procedures legt Command Alkon een goede basis voor uw medewerkers, maar door de tijd heen kunt u nieuwe vragen hebben. Ook kan het gebeuren dat de software iets anders doet dan u verwacht. Of erger, de PC begeeft het bij de start van een drukke week. Een kleine storing kan grote gevolgen hebben. Wij realiseren ons dat uw bedrijfsprocessen mede afhankelijk zijn van ICT en daarom heeft Command Alkon een speciaal daarvoor ingerichte Servicedesk waar wij u dag en nacht snel hulp bieden met getrainde medewerkers.

Flexibele onderhoudscontracten voor betonmortelcentrales
U kunt kiezen uit gestandaardiseerde en flexibele onderhoudscontracten. Misschien wilt u alleen helpdesk ondersteuning? Of juist meer, zoals nieuwe releases? Alles is mogelijk. Voor uitgebreide informatie kunt u de brochure over onze onderhoudscontracten downloaden.

Download
Download hier onze Quick Support software, zodat wij u snel van dienst kunnen zijn.

24/7 Support
De Command Alkon Servicedesk is het hele jaar door 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar voor klanten met een onderhoudscontract. Op werkdagen wordt u tussen 8:30 en 17:00 direct door een medewerker te woord gestaan. Buiten deze kantooruren wordt u doorverbonden met een beantwoorder waar u een bericht kunt inspreken. Een dienstdoende medewerker zal u dan zo spoedig mogelijk terugbellen.

Contact
Bel ons: +31 (0) 88 67 82 588
of neem contact op via email: TMSServicedesk@commandalkon.com

Servicedesk FR 
Si vous voulez contacter l’équipe Service française (anciennement Concrete Equipements), visitez cette page pour plus d’informations.

Alle rechten voorbehouden aan Command Alkon © 2017 © 2017 / Contact /